Mastodon

Címke: klubkommunikáció

Klubsajtó for dummies

Nagyon röviden a minimumról.

Nem volt nehéz észrevenni az elmúlt napokban, hogy a Honvéd kommunikációja teljesen összeomlott. Az új sajtóosztályról nem állítanánk, hogy hibát hibára halmoz, mert nem, hibázni csak akkor lehet, ha valamit próbálnának csinálni, azonban itt a csinálás helyett egy egészen furcsa ámokfutást tapasztalhatunk a semmibe. Amihez nyúlnak, nincs rá jobb szó, azt elb*sszák. Nem kicsit, nagyon.

Ha minden igaz, valami olyasmi történt, hogy egyik óráról a másikra kidobták az előző garnitúrát, és talán annyi időt sem töltöttek velük, hogy az összes jelszavat elkérjék a központilag üzemeltetett fiókokhoz. És el sem tudom képzelni hány különböző fiókkal rendelkezhet egy Honvéd: a honlapok (honvedfc.hu és magyarfutballakademia.hu) adminisztrációs felületei, valami tárhely a képeknek, videóknak, grafikai elemeknek, Facebook (Instagram, Meta Business Site, hirdetési rendszer, ráadásul ezek alapból több fiókok a jogkezelések miatt), gondolom van valami Bufferhez hasonló platform, levelezőrendszer (központi és személyes fiókok), közös naptárak, a nem használt Twitter jelszava, a Google Drive, amin keresztül például a sajtóakkreditáció zajlott eddig, gondolom van valami címtár a partnerekhez (szövetség, klubsajtósók, médiapartnerek és a többi – bár ezeket a kapcsolatokat általában a sajtós magának építi ki, és nem kerülnek átadásra), Youtube, MLSZ adminisztrációs rendszerek, és még ki tudja hány és miféle.

Amennyiben egyik napról a másikra kellene belerázódnom úgy, hogy azért kijelenthető, elég jól ismerem a Honvédot, és a bejövő adat mindössze annyi, hogy tessék, itt vannak a jelszavak, akkor első dolgom lenne leülni egy tollal és papírral, közben rágyújtani, inni egy kávét, és azon gondolkodni: mégis, mi a f*szt csináljak?

„Klubsajtó for dummies” bővebben

Engedjétek meg, hogy aztak*rva

Sok hülyeséget láttunk az internet évtizedeiben a Honvéd kommunikációjában, azonban most sikerült szintet lépni.

Talán nem meglepetés, hogy bloggerként valamivel érzékenyebbek vagyunk a klub által sugárzott képre, ami elsődlegesen a sajtó, másodsorban a marketingosztály látható termékeit jelenti. A pályán elért győzelmek ideig-óráig elfedhetik a strukturális problémákat, elfedhetik, hogy egy klub nem gondol semmit magáról, vagy pont gondol valamit, ami viszont nem feltétlen egyezik a szurkolók által elképzelt klubethosszal.

Ezért is tartjuk döbbenetesnek, hogy a lehetőségeihez képest egyébként profi szinten kommunikáló Honvédnál egyik napról a másikra lefejezték a sajtóosztályt. Magyar szinten messze prémium minőségű kép- és videós anyagok készültek, a honlap tartalma pedig megfelelően informatív volt. Azon lehet vitatkozni, hogy az emberek miért nem fogyasztották, és hogy milyen tartalmakat vártak volna el, azonban pár dologgal érdemes ilyenkor tisztában lenni:

  • az emberek már évek óta nem fogyasztanak tömegesen internetet, pláne nem szöveges tartalmat. Facebook, főcímek, esetleg rövid videók. Az egyéni igényeket pedig lehetetlen kielégíteni.
  • egy minimálisra visszavett sajtóosztálynak kellett kiszolgálnia a teljes klubot, értve ezalatt a különböző korosztályok összes mérkőzésének nyomon követését, a központi honlap egyes funkcióinak adminisztrálását (nem gondolnátok, de kurva sok idő el tud menni olyan apróságokkal, mint például az eredmények utánkövetése, és hasonlók), a kapcsolattartást kifelé, a kötelező sajtóesemények szervezését és lebonyolítását, a tartalomgyártást, az egyéb kommunikációs felületek (pl. Facebook) kezelését, és a többi, és a többi. És még mi is a nyakukra jártunk, hogy lesznek jegyek?, mikor lesznek jegyek?, a buszt kirakjátok? és a többi, és a többi.
  • ja, és mindezt időre. Egy bajnoki meccs beharangozója, valamint a szurkolói információk nem kerülhetnek ki a meccs lejátszása után.
  • ja, és mindezt megrendelésre, vagyis azt és úgy kell kommunikálnod, amire a vezetéstől megbízást kaptál. Nem lehet saját szakállra kilógni a központi stratégiából.
„Engedjétek meg, hogy aztak*rva” bővebben

Nem véletlenül nincs két napja anyag a honvedfc.hu-n

Nincs aki megírja.

Ugyan a Honvéd nem jelentette be (mostanában az ilyesmi amúgy sem divat felénk), azonban a klubinformációs oldalról kiderül, hogy távozott a klub sajtófőnöke, Rác Benedek, valamint a Bozsik háziasszonya és a klub PR-osa Varga Zsóka, illetve harmadikként a marketingosztály egyszemélyi állománya.

Sokszor mentünk neki a klub kommunikációjának, és így közvetve-közvetlenül Benedeknek, azonban – és remélem ezt ő is így gondolja – soha nem a személyének szóltak az üzeneteink, hanem az általunk elképzelt klubethosz és a valóság között feszülő sokszor kibékíthetetlen ellentét apropóján. Sőt, apropóin. Kismillió apropóin. Benedek egy jó képességű újságíró, akivel jól lehetett együtt dolgozni. Az pedig külön ritkaság, hogy egy klub írni tudó sajtóst alkalmazzon. Kösz, Benedek az elmúlt hat évet!

A csákvári jegyekről természetesen nem tudunk semmit. Ennek a posztnak az írásakor szerda 17 óra van, és ha lesz jegyárusítás holnap a Futball házban, akkor azt lehet, be kéne jelenteni. Persze ahhoz kellene egy sajtós, aki megírja, illetve jegyek, amit valaki intézett.

A bénán kommunikáljunkból a tulajdonosváltás után most az lett, hogy jelenleg képtelenek kommunikálni. Taps.

„Nem véletlenül nincs két napja anyag a honvedfc.hu-n” bővebben

Mielőtt a lakosság azt gondolná, hogy az eredményességgel van a baj

Tüntetésügyi szájbarágó.

„Sokat jelent számunkra, hogy Magyarország egyik legnagyobb szurkolói közössége áll a Honvéd mögött, megértjük, hogy a drukkereket foglalkoztatja a klub helyzete, főleg ebben a helyzetben, amikor az NB II.-es idény sajnos nem úgy alakult, ahogyan terveztük. Tudjuk, hogy ők is a legjobbat akarják a klubnak, mindannyiunk célja egy stabil Honvéd, egy olyan csapat, amely a saját értékeire építve sportszakmai és gazdasági téren is jól működik.”

a klub válasza a Telex megkeresésére.

Esküszöm, én sem választoltam volna nagyon mást, ha a klubnál vagyok és megkeres a sajtó. Ilyenkor a széles közönségnek kell mondani valamit, és ha lehetséges, elkenni a valódi problémát, ahogy az esetünkben is történt.

A szurkolói tüntetés ugyanis egyáltalán

nem a csapat NB II-ben elfoglalt helyezése miatt szerveződik,

hanem ahogy az esemény meghívójában is szerepel, egy figyelemfelkeltő demonstráció a klub vállalhatatlan tulajdonosi szerkezete ellen. Klubalkalmazottként viszont ezt nem írhatom le.

„Mielőtt a lakosság azt gondolná, hogy az eredményességgel van a baj” bővebben

Ti is látjátok az összefüggést a Facebookra kitett tartalmak és a szerzett pontok száma között?

Amennyiben egy Honvéd-szurkoló kizárólag a Facebookról tájékozódna, akár azt is hihetné, hogy fölényesen vezetjük a bajnokságot. Az osztás műveletét segítségül hívva:

  • a Honvéd pontátlaga a pályán, 12 fordulót követően: 1,33
  • a Honvéd pontátlaga a Facebookra kitett galériák alapján: 2,6
  • a Honvéd pontátlaga a Facebookra kitett összefoglaló videók alapján: 2,14
„Ti is látjátok az összefüggést a Facebookra kitett tartalmak és a szerzett pontok száma között?” bővebben

Srácok, csináljunk egy olyan képet is, ahol a háttérben látszanak a szurkolók

Pedig jó ötletnek tűnt.

A Mosonmagyaróvár elleni meccs félidejében köszöntötte a klub az 1993-as bajnokcsapatot (eredetileg augusztus elején, a klub születésnapján lett volna, azonban egy vihar miatt elmaradt).

Csinnadratta, plakettek, kezdőkörben felsorakozó játékosok, vezetők, a kivetítőn bejelentkezik az isteni Martti Kuusela (sá-lá-lá-lá) és Csábi Jocó, Kálmán még az egymeccses Flórián Tibort is felhajtotta. Sajnos Béla király, Vincze Pilu, Vezér, Brockhauser, Negrau, és még páran nem tudtak eljönni, de sebaj, így is szép volt. Eleve a gesztus.

„Srácok, csináljunk egy olyan képet is, ahol a háttérben látszanak a szurkolók” bővebben

Hanacsek egyedül azt nem magyarázta el, Iványi nálunk hogyan sűrűsödhetett be ennyire a végére?

Az rendben, hogy elismerték, Iványi és Vad II rendesen benne volt a kiesésünkben azzal, hogy a bajnokság utolsó meccsének 85. percében képtelenek voltak tisztességesen meghozni egy ítéletet, azonban odáig már nem jutott el Hanacsek, hogy elmondja, melyik további ítéleteket tartják hasonlóan súlyosnak az idényből. Még a végén valaki összevetné a jegyzőkönyvekben szereplő bírók neveivel.

A másik, amit Hanacsek nem magyarázott el, hogy ha már ők felelnek a bíróküldésért, akkor hogy a rákba fordulhat elő olyan abszurd sűrűsödés, mint Iványi és a Honvéd? Különösen a bajnokság utolsó körében.

Az rendben, hogy Iványit végre eltakarították a nyáron, elég meccs száradt már a lelkén, nekünk például legalább egy kupadöntő és egy kiesés, viszont magáról az eltávolításról semmiféle közleményt nem adtak ki, így továbbra is áll a szurkolók körében általános vélekedés: egy összezáró csaló banda az egész bírói kar.

Ugyanitt: a küldésekért felelős ember ki volt? Hogy jöhetett ki ennyi Iványi egymás után?

„Hanacsek egyedül azt nem magyarázta el, Iványi nálunk hogyan sűrűsödhetett be ennyire a végére?” bővebben

Sunyítós héten vagyunk túl

Majdnem túl.

Nincs itt semmi látnivaló, hovatovább minden a legnagyobb rendben. Ebből következik, hogy nincs mit mondanunk, vagy ha volna is, egész biztos, hogy nem tartozik rátok. És még ha rátok is tartozna, annyira kurva ciki ránk nézve, hogy inkább nem mondjuk. Meg aztán, amúgy sem szoktunk mondani semmit.

Jó, most kibaszott kellemetlen lenne fogadkozni, esetleg nem kicsit pofátlan módon elővenni a felső fiókban porosodó egymillió meccsből talán egy ilyen van című magyarázkodásokat, és nem azért, mert mindegyik többször lejárt már (nem úgy mint a Dolly Rolltól a Windszörny!), hanem mert nyilvánvaló, hogy a szurkolónak is van tűréshatára.

„Sunyítós héten vagyunk túl” bővebben

Nagy Dominik out

jelentette be január elsején honlapján a Honvéd. (Egyelőre a hír nem jelent meg a klub másodlagos kommunikációs felületén, a Facebookon. Helyette viszont jött minden más: cikk a KAC 1932-es franciaországi túrájáról, köszöntő Mitrovic 36. szülinapjára. Ja, és természetesen a honvedfc.hu-n se vezető anyag. Máris hiányzol, Csaba!) [update // mintegy 20 órával a cikk megjelenése után, kikerült a Fácséra is.]

Mondhatnánk, ez az év is jól kezdődik, azonban inkább nem tesszük, pedig kéne sajnos. Nagy Dominik ugyanis az áprilisi sérüléséig az egyik legfontosabb kulcsjátékosa volt a keretnek, és a pótlása csaknem lehetetlen a jelenlegi körülmények között. Az állítás bizonyítékaként fogadjátok el a teljes őszünket.

„Nagy Dominik out” bővebben

Egy szemléletes példa a valóság csavargatására

Ami nincs kint a Facebookon, az annyira nem is létezik.

Premissza: a Honvéd kommunikációs stratégiájának sarokköve a Facebook. Nagyon helyesen rájöttek, hogy mivel Magyarországon élünk, és a magyarok átlagos digitális írástudásával rendelkező emberek fogyasztják a Honvéd tartalmait, így teljesen egyértelmű, hogy azt a platformot, történetesen a Facebookot kell uralni, amit a magyar átlagfogyasztó egyenlőnek gondol az internettel – és így a minket körülvevő valósággal. Innentől már csak az a kérdés, hogy milyen valóságot akarunk neki megmutatni.

Például.

Múlt héten kiment egy szöveges interjú Mendelényi társtulajdonossal, amiben az elmúlt évet, illetve részben a tulajdonosi kör kispesti szerepvállalását értékeli. A szöveges interjú, mint formátum viszonylag kicsi veszélyt hordoz, ugyanis az átlag fogyasztó eleve meg sem kattintja a hivatkozást a Facebookon, ha pedig mégis, akkor tuti nem olvassa végig, pláne nem figyelmesen. Kicsi kockázat, néhányan legfeljebb hőbörögnek, de mehet.

„Egy szemléletes példa a valóság csavargatására” bővebben